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ror体育-2021年保姆月嫂行业发展趋势分析需求转移市场缺口大

2022-02-19 22:09:05
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  保姆月嫂行业在满足部分消费者基本生活需求的基础上应运而生,并随着全民经济的发展,市场前景愈发广阔。2020年以来,因受到疫情的冲击,市场形势动荡。

  我国家政服务行业从2012年发展至2020年,企业数量从开始的50.9万家,增长到103.3万家。

  2020年以来,因受到疫情的冲击,保姆月嫂行业的市场规模紧缩,但如今需求复苏,仅2021年上半年,就产生了3071亿元的营业额。

  不仅如此,随着需求的增加,我国保姆月嫂从业人员逐年增加,到2020年,已达3275万人。

  如此庞大的从业者数量,却依旧没能缓解我国家政服务的供需矛盾,这是什么原因呢?

  数据显示,国内百万以上收入的家庭有7000万,千万收入家庭有400万,亿万收入的家庭有15万多,我国现在家政服务人员是3000多万,距离家庭收入百万以上的需求,还有3000万的缺口,有2.4亿的老人需要家政服务。

  我国家政人员有88.6%都来自农村,文化水平偏低,年龄又偏大,80后从业者不足20%,目前我国家政市场不会出现保姆荒,而像高素质高能力高情商、金牌的家政却少之又少。

  130多年前,美国的大学就已开设家政学专业课程,在目前的4724所大学中,有800多所大学设有家政学系/科,每年有数百万年轻人在各大院校接受家政方面的训练。

  但我国仅有122所院校开设了125个家政相关的专业,家政专业在校生仅为1300多人,和美国相比,人家是数百万,我国不足千人。

  欧美发达国家家政服务已经形成产业化发展,从就业培训、就业监管、工种专业能力,整个家政产业上下游的分工已经非常专业化、产业化、规模化,从根本上提升了家政服务的质量及用户满意度。

  国外家政行业发展比较成熟的国家,家政服务行业相关法规建设已经非常完善,如菲律宾家政早已纳入菲律宾劳动法,规定雇主与家政服务人员的平等地位,以及雇佣与被雇佣的劳动合同关系。

  近日,国家发展改革委、商务部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021-2023年)》,《方案》提出,到2023年,每个城市培育3家以上品牌化员工制家政企业,社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上。

  《方案》提出发展员工制家政企业,推动家政进社区,打造知名家政品牌,持续提高家政从业人员素质等9方面重点任务。组织保障上,国家和省级有关部门将支持领跑城市申报产教融合基地建设,双创带动就业建设,返乡入乡创业园建设等项目,培育产教融合型家政企业。

  如今家政行业仍以中小企业为主,单笔融资金额较小,巨头尚未形成,市场对创业者仍然开放。商家可依托于国家政策,经营自身品牌,壮大规模,系统培训输出专业保姆月嫂人才,打造高素质、高能力、高情商的行业意见领袖。

  互联网时代催生了众多新事物,其中网络便是影响力最大的那个,看到其中蕴藏的巨大经济利益之后,各行各业纷纷转战网络,线上营销应运而生。疫情的爆发,更是将生活需求推至线上,对保姆月嫂行业来说,也是如此。

  国内众多家政平台,也获得了数千万美元不等的融资。在此之前,家政服务用户的线上渗透率在逐年增加,互联网家政服务平台活跃用户近三千万,线上需求已成为家政行业重要的需求来源。

  而影响雇主首次选择家政服务平台的关键因素中,用户口碑、平台知名度以及熟人推荐占据前三位。

  对于互联网家政服务来说,通过数字化手段减少交易障碍,提高运营效率,加大专业人才的培养,持续提升用户体验才能不断提升竞争力及盈利能力。此外,培养人才及留住人才也至关重要、通过法制化及制度化手段保障劳动者的合法权益,有效遏制恶意欠薪等侵害劳动者合法权益的行为,共同推进家政服务行业法制化、专业化、数字化及可持续发展。

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