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ror体育-细化服务条款哈尔滨首个月嫂服务合同亮相

2022-02-19 22:08:55
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  “用户须给月嫂提供安全的服务环境,保证月嫂与家庭成员相同的食宿,用户须平等待人,尊重月嫂的人格,不歧视不虐待。”记者日前从哈尔滨市妇联家政服务中心了解到,针对施行了十余年的家政服务“通用合同”“千人一面”的情况,该中心出台了内容具体,条文细化的《月嫂服务合同》,并于昨(1日)起正式施行;计时工、陪护、家宴厨师等几项服务合同也正在酝酿计划中。

  据悉,作为哈尔滨市家政市场首次亮相的月嫂服务合同,不仅对月嫂的服务内容规定得更加详细具体,用户与月嫂双方的权益也将得到更有效的保护。

  据了解,哈尔滨市目前有家政服务机构1000余家,家政服务从业人员近8万人,但由于缺乏行业管理和约束,多数家政服务中心与用户仅签订简单的合同,一般仅包括双方姓名、联系方式、服务项目等,由于不同的服务内容不尽相同,这样简单的合同很难将各种服务内容都包含进去。即无论是计时工、月嫂、厨师、陪护等家政服务员与用户签的都是同样的合同,双方的权益很难得到体现和保护,用户与家政人员的纠纷也时有发生。

  哈尔滨市妇联家政服务中心主任景平说,过去的家政服务合同很简单,无论什么服务项目都是千篇一律的一张纸,很难做到有针对性。新合同是参照中国家政服务业协会的行业规范,结合哈尔滨市家政服务行业的具体情况而制定的。新出台的《月嫂服务合同》共有四项十八条,就用户和月嫂双方的权益和职责进行了细化,如月嫂的工作包括新生儿抚触、产妇体形恢复、心理安抚等。合同规定,用户有权要求月嫂在上岗前出示身份证、健康证、培训证,考虑到月嫂在实际服务中,虽然掌握了科学的育儿方法,但一些用户家里的老人仍坚持他们的传统育儿方法,在这种情况下,合同中规定“月嫂应按时上班,踏实勤快地完成服务项目,服从用户的合理要求,尊重用户的生活习惯。”(记者李玥)

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